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ディオーネでは強引な勧誘な勧誘はありませんか?

――強引に勧誘されて、高いものを買わされるんじゃないかって心配される方が多いのですが、実際はどうでしょうか。

坂本M:スタッフには勧誘をしないように指導しています。

お客様の希望を叶えるために、お客様に適したサービスを提案させて頂くことはあります。
ただ、どこまでを勧誘と取られるのかが非常に難しいところです。

私が思うのには、信頼関係が出来上がっていないのに何かを勧めると勧誘と感じられると思います。
逆に、きちんと信頼関係が築けた上で、本当にお客様のことを考えて言っているのは、
勧誘って取られないと思うんですよ。

なので、勧誘って取られる時点でだめだよと言っているので、大丈夫だと思います。

――電話されたりするんですか。

働く女性

坂本M:やっぱり脱毛ってことで色々と不安を感じられている方は多いので、お肌のお変わりがないのかとかそういう感じでお伺いの電話をしたり、次回の予約が取れなかった方に関しては、いついつはいかがですかっていう電話はさせて頂いています。

――フォローの電話ですね。

坂本M:そうですね。
勧誘のお電話はしないです。


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